根據《特定商業交易法》的描述

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店家名稱： UNVEIL（由 UNVEIL LTD 經營）

電子郵件地址： unveilstoreservice@gmail.com

網址網址： www.unveilstore.com

電子商務營運商（銷售）： UNVEIL LTD

銷售經理姓名：李博琪

地址：英國金斯頓橋街61號15105室，郵編：HR5 3DJ

電話號碼： +86 157 7451 3487（平日 10:30-12:30，14:00-17:00）

未經確認的退貨和維修申請將不予受理。

營業時間

平日： 10:00-17:00

休息日：週六、週日及公眾假期

訂單受理時間：全年365天，每日24小時

客服時間： 10:00-17:00（週末及假日休息）

關於產品銷售

出貨時間：通常在收到付款後3天內出貨。高峰期可能會有所延遲。

配送方式：日本郵政、大與運輸、佐川

產品出貨時間： 5至7個工作天內出貨。

出貨通知：您將透過電子郵件收到產品的追蹤號碼。

*週五中午12點後下的訂單將於下週一準備出貨。

瑕疵品和退貨

退貨政策：

  • 如果您收到的包裹與您訂購的商品不符
  • 原本已損壞或髒污的產品

退貨期限：自收到產品之日起7天內

瑕疵品/錯發商品：我們將承擔退貨運費並辦理換貨/退貨手續。

以下情況不接受退貨：

  • 用過的
  • 如果在您持有期間發生刮痕或損壞。
  • 已改建或翻新
  • 過多的退貨和換貨
  • 如果退貨期限已過

    我們不接受因顧客本身方便而提出的退貨申請。

    回覆聯絡方式：

    • 聯絡表格
    • 電子郵件地址： unveilstoreservice@gmail.com

    如需退貨或換貨，請聯絡我們的客戶服務中心。
    請注意，我們不接受未經核實的退貨或維修。

    支付

    付款方式：

    • 信用卡： VISA、萬事達卡、Maestro卡、美國運通卡、銀聯
    • 數位支付： Apple Pay、Google Pay、Shop Pay

    除產品價格外，還需支付其他費用。

    服務條款

    我們的使用條款下單前請務必閱讀並確認。

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    我們的隱私權政策我們將嚴格按照以下規定儲存您的個人資訊。